{"id":4523,"date":"2025-11-28T15:46:15","date_gmt":"2025-11-28T15:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/alterrenoclub.com\/?page_id=4523"},"modified":"2026-01-23T17:26:19","modified_gmt":"2026-01-23T17:26:19","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\tTermini e condizioni<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Condizioni generali di Alterreno<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Horse Boarding (Livery) \u2013 Terms and Conditions <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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By enrolling in one of the Alterreno packages (Classic\u2122, Heritage\u2122, Custom\u2122, Old Soul\u2122) the owner agrees to the following terms.<\/p>

\u00a0<\/p>

1. Alimentazione e Gestione Nutrizionale<\/strong>
The Alterreno team retains full and exclusive authority to design and adjust the horse\u2019s feeding plan based on veterinary and osteopathic assessments and daily observation. Any owner request may be considered only if consistent with the horse\u2019s health and welfare and must be approved by the facility manager.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Somministrazione di Farmaci e Integratori<\/strong>
La somministrazione di farmaci, integratori e trattamenti \u00e8 di esclusiva competenza del personale di Alterreno e verr\u00e0 effettuata in conformit\u00e0 con le prescrizioni rilasciate da professionisti veterinari qualificati. Il proprietario fornisce il proprio consenso preventivo affinch\u00e9 il personale possa somministrare i trattamenti necessari senza richiedere un\u2019approvazione separata per ciascun intervento.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Interventi Veterinari e Straordinari<\/strong>
In caso di necessit\u00e0 mediche o emergenze, Alterreno si occuper\u00e0 interamente della pianificazione e del coordinamento degli interventi veterinari, osteopatici, dentistici o di altri trattamenti straordinari. L\u2019Advanced Provisioning Allowance (A.P.A.), come indicato nei dettagli del pacchetto scelto, sar\u00e0 utilizzato per coprire tali spese senza necessit\u00e0 di autorizzazione preventiva da parte del proprietario, salvo che l\u2019importo annuale stia per esaurirsi. In tal caso, l\u2019A.P.A. dovr\u00e0 essere reintegrato per intero entro quattro giorni lavorativi dalla comunicazione scritta. Il proprietario sar\u00e0 tempestivamente informato delle circostanze e delle azioni intraprese.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Comunicazione e Interazione con il Proprietario<\/strong>
Alterreno provides structured reports on the horse\u2019s health, training and behaviour depending on the selected package. A dedicated communication channel (email or portal) will be available for enquiries and updates and Alterreno will respond within a reasonable timeframe.<\/p>


5. Fiducia Operativa<\/strong>
Alterreno\u2019s approach is built on trust and professional responsibility. By boarding a horse with Alterreno the owner delegates daily decisions to a competent team whose priority is the animal\u2019s welfare. Continuous interference, operational micromanagement or invasive behaviour may be grounds for early termination of the service agreement. In such case all deposits are non-refundable.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Termini di Pagamento<\/strong>
6.1 Deposito di prenotazione<\/strong>
6.1.1 Per riservare un posto per il cavallo (o i cavalli), \u00e8 necessario versare un acconto non rimborsabile pari al 30% della quota annuale di pensione.
6.1.2 L\u2019importo restante \u00e8 pagabile anticipatamente con cadenza mensile.
6.2 A.P.A. Deposit \u2013 Nature and Purpose<\/strong>
6.2.1 \u00c8 richiesto un deposito rimborsabile denominato A.P.A. (Advanced Provisioning Allowance). L\u2019importo \u00e8 determinato in base al valore del pacchetto di pensione scelto.
6.2.2 L\u2019A.P.A. deve essere versato contestualmente al saldo della quota di pensionamento ed \u00e8 dovuto 30 giorni prima della data di inizio.
6.2.3 L\u2019A.P.A. copre i servizi aggiuntivi necessari per il cavallo durante il soggiorno, inclusi pasti supplementari, integrazioni, farmaci, trasferimenti e qualsiasi altro servizio ritenuto necessario e gestito da Alterreno.
6.2.4 Gli addebiti relativi a tali servizi vengono detratti dall\u2019A.P.A. Eventuali somme non utilizzate verranno rimborsate al termine del contratto.
6.3 Rinnovo annuale dell\u2019A.P.A.<\/strong>
6.3.1 Alla fine dell\u2019anno solare e non oltre il 20 Dicembre, il proprietario ha la possibilit\u00e0 di rinnovare l\u2019A.P.A.
6.3.2 L\u2019A.P.A. dovr\u00e0 essere reintegrato fino a raggiungere un importo pari al 20% del corrispettivo annuo previsto per il servizio di pensionamento del cavallo.<\/p>

6.4 Pagamenti non rimborsabili<\/strong>
6.4.1 Tutti i pagamenti differenti dall\u2019A.P.A. sono non rimborsabili.<\/p>

6.5 Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong>
6.5.1 Tutti i pagamenti devono essere effettuati a:
ASSOCIAZIONE SPORTIVA DILETTANTISTICA AL TERRENO
Banca: MPS
Branch: Ponsacco
Iban: IT46P0103071120000001009256
Swift: PASCITM1Y73
6.6 Pensione a Breve Termine per Cavalli Gi\u00e0 Conosciuti da Alterreno<\/strong>
Per cavalli gi\u00e0 conosciuti da Alterreno, inclusi quelli allevati, precedentemente addestrati o ospitati da Angelika Schneider, \u00e8 possibile organizzare una pensione a breve termine, previa disponibilit\u00e0. La pensione a breve termine si applica a permanenze inferiori a un mese e prevede un soggiorno minimo di due settimane.
Rates for short-term livery are calculated on a daily basis. The daily rate is EUR 50 plus VAT (22%) for the Classic\u2122 package and EUR 75 plus VAT (22%) for the Heritage\u2122 package.<\/p>

6.7 Permanenza Minima e Tariffe per i Cavalli Nuovi<\/strong>
Per i cavalli che accedono ad Alterreno per la prima volta, \u00e8 richiesto un periodo minimo di pensionamento pari a un mese. In tal caso, la tariffa mensile sar\u00e0 calcolata sulla base del listino in vigore per il pacchetto selezionato e maggiorata del 25%.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Alterreno Academy \u2013 Terms and Conditions (BHS Courses and Regular Programmes) <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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By enrolling in any Alterreno Academy activity, including BHS courses and regular lessons or courses, the rider (and, where applicable, the rider\u2019s parent or legal guardian) agrees to the following terms.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Definizioni<\/strong>
7.1 Per attivit\u00e0 dell\u2019Accademia si intendono tutte le lezioni, i corsi, le clinic, le sessioni di addestramento, i corsi BHS, la preparazione agli esami e qualsiasi attivit\u00e0 di equitazione o horsemanship organizzata da Alterreno.
7.2 Per Cavaliere si intende la persona fisica che prende parte alle Attivit\u00e0 dell\u2019Accademia.
7.3 Per \"Alterreno\" si intende l\u2019ASSOCIAZIONE SPORTIVA DILETTANTISTICA ALTERRENO, nonch\u00e9 il suo personale, gli istruttori e ogni soggetto autorizzato ad operare per suo conto.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Requisiti di Iscrizione e Ammissibilit\u00e0 (Sicurezza)<\/strong>
8.1 Iscrizione ASD ALTERRENO: Prima di partecipare a qualsiasi Attivit\u00e0 dell\u2019Accademia, il Cavaliere deve risultare iscritto in qualit\u00e0 di socio all\u2019Associazione Sportiva Dilettantistica ALTERRENO.
8.2 Affiliazione sportiva: Il Cavaliere deve essere in possesso di una valida affiliazione FISE in Italia oppure di un\u2019affiliazione equivalente riconosciuta da Alterreno. La relativa documentazione potr\u00e0 essere richiesta in qualsiasi momento.
8.3 Assicurazione:
a) Qualora il Cavaliere partecipi con il proprio cavallo, l\u2019animale dovr\u00e0 essere coperto da un\u2019adeguata polizza assicurativa, comprensiva di responsabilit\u00e0 civile verso terzi.
b) Il Cavaliere \u00e8 tenuto a garantire la validit\u00e0 della propria copertura assicurativa per infortuni personali e responsabilit\u00e0 civile, come previsto dalla propria affiliazione.
8.4 Alterreno si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione qualora i requisiti sopraindicati non siano soddisfatti o non possano essere verificati.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Responsabilit\u00e0 e Condotta del Cavaliere<\/strong>
9.1 Il Cavaliere \u00e8 tenuto a seguire in ogni momento tutte le istruzioni di sicurezza fornite dagli istruttori e dal personale.
9.2 Alterreno si riserva il diritto di sospendere o escludere il Cavaliere da qualsiasi attivit\u00e0 per motivi di sicurezza o per comportamento inappropriato. In tali casi non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. Uso del Cavallo e Attrezzatura del Cavaliere<\/strong>
10.1 Il Cavaliere \u00e8 responsabile di assicurarsi che ogni cavallo da lui montato sia idoneo all\u2019attivit\u00e0 prevista e gestito in condizioni di sicurezza.
10.2 \u00c8 obbligatorio l\u2019uso di attrezzatura da equitazione approvata secondo le indicazioni di Alterreno. Alterreno si riserva la facolt\u00e0 di richiedere ulteriori dispositivi di protezione per attivit\u00e0 specifiche.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. Corsi BHS (Condizioni Specifiche)<\/strong>
11.1 I corsi BHS sono erogati in conformit\u00e0 al programma ufficiale e al piano formativo comunicato da Alterreno.
11.2 La partecipazione a qualsiasi valutazione o esame BHS pu\u00f2 essere subordinata al soddisfacimento dei requisiti preliminari e all\u2019approvazione da parte dell\u2019istruttore.
11.3 Any third-party fees (for example external exam or registration fees) are the Rider\u2019s responsibility unless expressly stated otherwise in writing.
11.4 Qualora non venga raggiunto il numero minimo di iscrizioni, i corsi BHS saranno riprogrammati. Le caparre versate saranno trattenute e imputate al successivo corso disponibile.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. Corsi Regolari e Lezioni (Condizioni Specifiche)<\/strong>
12.1 Le lezioni e i corsi regolari sono programmati da Alterreno e possono essere soggetti a modifiche in base alla disponibilit\u00e0 degli istruttori, alle condizioni meteorologiche, alle esigenze delle strutture, al benessere dei cavalli, a considerazioni legate alla sicurezza o a necessit\u00e0 operative.
12.2 Where Alterreno reschedules an activity the Rider will be offered an alternative date or a credit at Alterreno\u2019s discretion.<\/p>

\u00a0<\/p>

13. Prenotazione e Termini di Pagamento<\/strong>
13.1 Pagamento anticipato obbligatorio: tutte le lezioni e i corsi devono essere saldati anticipatamente per poter confermare la prenotazione.
13.2 Pagamenti non rimborsabili: tutti i pagamenti relativi a corsi e lezioni sono da considerarsi non rimborsabili, incluso in caso di cancellazione o mancata partecipazione da parte del Cavaliere.
13.3 Alterreno si riserva la facolt\u00e0 di richiedere il pagamento integrale del corso al momento della prenotazione.
13.4 Qualora un Cavaliere venga rimosso o escluso da un\u2019attivit\u00e0 per motivi di sicurezza o comportamento, non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p>

\u00a0<\/p>

14. Salute e Condizioni Mediche<\/strong>
14.1 Il Cavaliere dichiara di essere in condizioni di salute idonee per partecipare alle attivit\u00e0.
14.2 In caso di emergenza, il Cavaliere autorizza Alterreno a predisporre il primo soccorso e a richiedere l\u2019assistenza medica ritenuta appropriata.<\/p>

\u00a0<\/p>

15. Responsabilit\u00e0<\/strong>
15.1 L\u2019equitazione costituisce attivit\u00e0 sportiva pericolosa. L\u2019atleta vi partecipa assumendosene interamente il rischio.
15.2 Nella misura massima consentita dalla normativa vigente, Alterreno non \u00e8 responsabile per eventuali perdite, lesioni o danni derivanti dalla partecipazione alle attivit\u00e0, salvo nei casi in cui tali eventi siano direttamente riconducibili a dolo o colpa grave.<\/p>

\u00a0<\/p>

16. Fotografie e Materiale Multimediale<\/strong>
16.1 Alterreno si riserva il diritto di realizzare fotografie o riprese video durante le attivit\u00e0, per finalit\u00e0 documentative e promozionali, salvo esplicita richiesta scritta da parte del Cavaliere di non essere ripreso, da comunicarsi prima dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>

\u00a0<\/p>

17. Rimborsi per Cancellazione e Abbandono<\/strong>
17.1 La quota di valutazione \u00e8 in ogni caso non rimborsabile.
17.2 In caso di abbandono del corso da parte del partecipante dopo l\u2019avvenuta prenotazione, non verr\u00e0 emesso alcun rimborso n\u00e9 della quota di iscrizione n\u00e9 di eventuali pagamenti successivi.
17.3 Alterreno may cancel or postpone a course. Participants will then receive either a full refund or credit towards a future course at Alterreno\u2019s discretion.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Esperienze trasformative (senza montare a cavallo) <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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18. Natura dell\u2019esperienza (senza attivit\u00e0 di monta)<\/strong>
Queste esperienze si svolgono in prossimit\u00e0 dei cavalli e nel loro ambiente e sono pensate per attivit\u00e0 trasformative e relazionali. Non \u00e8 prevista alcuna attivit\u00e0 di monta e i partecipanti non saliranno a cavallo in nessun momento. Le attivit\u00e0 possono includere osservazione, interazioni consapevoli e lavoro da terra, compatibilmente con la sicurezza e l\u2019idoneit\u00e0 della situazione.<\/p>

\u00a0<\/p>

19. Requisiti di ammissione e obbligo di associazione con ASD ALTERRENO<\/strong>
Per partecipare, i clienti devono essere regolarmente associati ad ASD ALTERRENO. Ai fini della certificazione e della conformit\u00e0 normativa, \u00e8 necessario fornire in anticipo i documenti richiesti per l\u2019associazione (ad esempio un documento d\u2019identit\u00e0 valido ed eventuale documentazione aggiuntiva richiesta).
Qualora la documentazione non venga fornita nei tempi richiesti, ASD ALTERRENO si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione. In tal caso, la prenotazione sar\u00e0 trattata come una cancellazione tardiva (vedi sezione 6).<\/p>

\u00a0<\/p>

20. Salute, condotta e sicurezza<\/strong>
Participants must follow all staff instructions and safety rules at all times. ASD ALTERRENO reserves the right to stop or end the experience without refund if a participant\u2019s behaviour creates a safety risk to people or horses.<\/p>

\u00a0<\/p>

21. Prenotazione e pagamento<\/strong>
Alcune esperienze possono richiedere un pagamento anticipato o un deposito per garantire la prenotazione. L\u2019importo dovuto e la relativa scadenza saranno comunicati al momento della prenotazione.<\/p>

\u00a0<\/p>

22. Utilizzo dei pagamenti anticipati come credito<\/strong>
Se un cliente non pu\u00f2 partecipare alla data prenotata, eventuali pagamenti anticipati (incluso il prezzo dell\u2019esperienza, se gi\u00e0 saldato) potranno essere trattenuti come credito e utilizzati per riprogrammare l\u2019esperienza o per un\u2019altra esperienza idonea, previa disponibilit\u00e0. Il credito non \u00e8 trasferibile salvo diverso accordo scritto da parte di ASD ALTERRENO.<\/p>

\u00a0<\/p>

23. Condizioni di cancellazione<\/strong>
\u2022 Free cancellation is available up to 90 days before the scheduled experience date. Any payments made will be refunded or, if preferred, converted into credit.
\u2022 For cancellations made less than 90 days before the experience all deposits are forfeited and are not refundable.<\/p>

\u00a0<\/p>

24. Riprogrammazione da parte di ASD ALTERRENO<\/strong>
ASD ALTERRENO si riserva il diritto di riprogrammare l\u2019esperienza per motivi di sicurezza, benessere o esigenze operative (incluse condizioni meteorologiche, salute dei cavalli o disponibilit\u00e0 del personale). In tali circostanze, il cliente potr\u00e0 scegliere una nuova data oppure convertire l\u2019importo versato in credito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Condizioni Generali <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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25.\u00a0<\/strong>Requisito di adesione per le attivit\u00e0 presso il centro equestre<\/b>
25.1. Per Alterreno, tutte le persone che svolgono qualsiasi attivit\u00e0 all\u2019interno del centro equestre devono essere registrate come Soci Ordinari Alterreno (senza diritto di voto). Di conseguenza, \u00e8 richiesto il conferimento dei dati personali necessari alla registrazione associativa e il completamento della relativa procedura di iscrizione.
25.2. Qualora una persona soggetta all\u2019obbligo di cui sopra sia minorenne, dovranno essere raccolti anche i dati personali del genitore o del tutore legale responsabile.
25.3. Please note that for clients taking part in Alterreno\u2019s transformative experiences the cost of this membership is included in the price of the experience.<\/p>

\u00a0<\/p>

26. Responsabilit\u00e0 e assunzione del rischio<\/strong>
L\u2019interazione con gli animali e la presenza in prossimit\u00e0 dei cavalli comportano rischi intrinsechi (inclusi scivolamenti, cadute, movimenti improvvisi e comportamenti imprevedibili). I partecipanti riconoscono tali rischi e accettano di agire con la dovuta cautela e di seguire tutte le istruzioni fornite.<\/p>

\u00a0<\/p>

27. Privacy and data<\/strong>
I dati personali e i documenti richiesti per finalizzare l\u2019associazione e le certificazioni verranno trattati esclusivamente per finalit\u00e0 amministrative e per adempiere agli obblighi di legge, nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali.<\/p>

\u00a0<\/p>

28. Legge applicabile e foro competente<\/strong>
28.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
28.2 Any dispute arising out of or linked to these Terms and Conditions shall fall under the exclusive jurisdiction of the Italian courts competent for the location of Alterreno\u2019s registered office unless mandatory consumer protection rules state otherwise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMS & CONDITIONS Alterreno General Conditions Horse Boarding (Livery) \u2013 Terms and Conditions By enrolling in one of the Alterreno packages (Classic\u2122, Heritage\u2122, Custom\u2122, Old Soul\u2122) the owner agrees to the following terms. \u00a0 1. Feeding and Nutritional ManagementThe Alterreno team retains full and exclusive authority to design and adjust the horse\u2019s feeding plan based […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4523","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4523"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6785,"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4523\/revisions\/6785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alterrenoclub.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}